La particularité linguistique du Québec, au travers de sa francophonie, rend parfois le choix des outils de travail complexe, en particulier pour les logiciels informatiques.
Entouré par la proximité des fournisseurs de service anglophile, les entreprises québécoises ont parfois du mal à trouver des solutions logiciels en langue française, réellement adaptées à leurs besoins.
Si trouver une suite bureautique ou un client e-mail en français n’est pas un soucis, il est beaucoup plus complexe de trouver un logiciel de suivi de relation client, proposant non seulement une interface en français, mais aussi et surtout des manuels, des vidéos explicatives et un support 100% francophone.
Simple CRM : un logiciel CRM en français bien implanté au Québec
Depuis quelques années, de plus en plus d’entreprise du Québec se tournent vers le logiciel CRM en ligne SIMPLE CRM.
Ce logiciel possède une interface en anglais mais aussi et surtout une interface complète en français, puisque le logiciel a été créé en France.
Dès lors, toute la documentation, les vidéos d’explication et le support sont bien entendus entièrement en français.
Les fonctionnalités du logiciel CRM favori du Québec
Les fonctionnalités sont très nombreuses, ainsi que la gamme des services, qui est elle-même riche.
Afin de vous offrir une vue assez complète, vous trouverez ci-dessous les points centraux, points proposant des liens d’informations vers le site web de Simple CRM.
Fonctionnalités
- Gestion des CONTACTS
(centralisation des contacts) - Gestion du TEMPS
(agenda partagé & délégation) - Gestion des RELATIONS
(clients & fournisseurs) - Gestion de la PROSPECTION
(module de requêtes) - Gestion des DOCUMENTS
(devis, contrats, PV, etc.) - Gestion des VENTES, ACHATS, SAV, PROJETS
(génération de rapports) - Importation SOC / CONTACTS
(insérer votre existant) - Importation des E-MAILS
(stocker les mails importants) - Synchronisation site Internet
(et / ou e-commerce) - Liste complète des fonctionnalités
- Le manuel Simple CRM
(pour plus d'information)
- CRM dédié et/ou sur mesure
- 43% de charge de travail
en moins - Envoi des NEWSLETTERS
(module de mass mailing) - Envoi de SMS en masse
- Location de base de données
(emails - SMS - fax - etc.)
Vidéo d’introduction aux fonctionnalités du logiciel CRM pour le Québec
Mise en place en 2 minutes:
Exemple d'utilisation courante:
